2021年1月15日 星期五

解決HP印表機解決方案中心(Solution Center)無法正常使用之處理-1.相容模式重新安裝

由於本著勤儉持家的精神(誤), 一台10年以上的HP Officejet 5600型多功能事務機, 雖然已經沒有在使用噴墨列印及傳真的功能, 但是掃描機的功能還是完好的, 偶而加減拿來使用, 最近這幾天在使用時發現, 怎麼操作事務機的工具軟體-解決方案中心(Solution Center)不能用了? 好像是因為 Flash 去年底停止支援之後這個軟體就不能用了, 問了估狗大神也沒有什麼發現, 後來在 Youtube 上面看到有人發了一個解決方法, 於是就試著做做看:

1. 開啟HP解決方案中心, 怎麼出現一個大大的Flash標誌, 雖然是一個連結圖示但是怎麼點都沒有反應


2. 到HP官網去下載相關印表機型號的All-In-One的驅動程式及軟體, 然後在上面點滑鼠右鍵叫出內容
3. 開啟內容後, 選擇「相容性」標籤, 在相容模式打勾

4. 由於這是很久以前的設備, 所以最多只能支援到 Windows 8

5. 選擇相容於Windows 8後, 首先移除掉原先安裝的HP相關驅動程式及軟體, 然後再重新執行安裝這個軟體

6. 結果: HP解決方案中心依舊無法使用...

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